1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Boski Rydvan Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Półkole 23, 30-199 Rząska, Polska (NIP: 5130273472, KRS: 0000918736, REGON: 389775627), e-mail: kontakt@campers-academy.com.
2. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać m.in.:
- imię (jeżeli podasz je w formularzu),
- adres e-mail,
- dane dotyczące zamówień/aktywności na platformie kursowej (jeżeli przejdziesz na zakup),
- dane techniczne: adres IP, identyfikatory cookies, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny,
- dane statystyczne i marketingowe związane z interakcją z serwisem.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- newsletter i komunikacja e-mail (treści edukacyjne i marketingowe) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub w zakresie obsługi zapisu/relacji: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: komunikacja i obsługa zapytań),
- realizacja umowy / zakup kursu (po przekierowaniu do platformy) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- obsługa zapytań (kontakt mailowy/telefoniczny) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- analityka i statystyka (np. pomiar ruchu, poprawa serwisu) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies analityczne),
- marketing (np. pomiar kampanii, remarketing) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies marketingowe),
- ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie (tzw. procesorom), wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów, w szczególności:
- dostawcom hostingu i usług IT,
- GetResponse – wysyłka newslettera i automatyzacje,
- WebinarJam oraz EverWebinar – organizacja i obsługa webinarów,
- Google – analityka (Google Analytics) w przypadku wyrażenia zgody,
- Meta (Facebook/Instagram) – marketing (Pixel) w przypadku wyrażenia zgody,
- WebToLearn – platforma sprzedaży i dostępu do kursów (po przejściu na zakup / platformę).
Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia lub innych podstaw prawnych wymaganych przez przepisy.
5. Okres przechowywania danych
- dane newsletterowe – do czasu cofnięcia zgody lub wypisania się z newslettera,
- dane związane z realizacją umowy – przez czas trwania umowy oraz okres wymagany przepisami (np. podatkowymi) i przedawnienia roszczeń,
- dane techniczne/cookies – zgodnie z ustawieniami cookies i okresami ich życia (lub do czasu wycofania zgody/wyczyszczenia cookies),
- dane kontaktowe (zapytania) – przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz ewentualnie do przedawnienia roszczeń.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu (gdy podstawą jest uzasadniony interes),
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed cofnięcia),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
8. Narzędzia wykorzystywane w serwisie
Google Analytics
Jeśli wyrazisz zgodę na cookies analityczne, możemy korzystać z Google Analytics w celu analizy ruchu na stronie i optymalizacji serwisu.
Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Jeśli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, możemy korzystać z Meta Pixel w celu pomiaru skuteczności kampanii oraz prowadzenia działań marketingowych (np. remarketing).
GetResponse
Korzystamy z GetResponse do wysyłki newslettera, automatyzacji komunikacji oraz zarządzania listami mailingowymi. Możesz w dowolnym momencie wypisać się z newslettera (link w wiadomościach).
WebinarJam i EverWebinar
Korzystamy z narzędzi WebinarJam oraz EverWebinar do organizacji i obsługi webinarów. W zależności od konfiguracji webinaru mogą być przetwarzane dane niezbędne do rejestracji i uczestnictwa (np. e-mail, dane techniczne).
WebToLearn
Zakup i realizacja kursu odbywa się po przekierowaniu do platformy WebToLearn, gdzie mogą obowiązywać dodatkowe dokumenty (np. regulaminy i polityki dotyczące procesu zakupu i płatności).
9. Przekazywanie danych poza EOG
Niektóre narzędzia dostawców (np. Google, Meta, platformy webinarowe) mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takich przypadkach transfer odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO (np. standardowych klauzul umownych lub innych właściwych zabezpieczeń).
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyka (m.in. kontrola dostępu, aktualizacje, zabezpieczenia systemów), aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
11. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami: kontakt@campers-academy.com.
Jeśli chcesz: usunąć dane, poprawić je, albo wycofać zgodę – napisz maila z opisem prośby i adresem e-mail, którego dotyczy sprawa.